Retur

Hvordan returnerer jeg en vare?

Varer kan returneres innen 30 dager ved å sende de til:

Fotomobil Arnstorp
Hegdehaugsveien 23,
0352 Oslo

Legg ved pakkseddelen som fulgte med, eller bare en lapp med ordrenummer, og skriv om du ønsker å bytte til annen vare eller om du ønsker pengene tilbake. Er det noe du lurer på, er det selvfølgelig bare å ta kontakt med oss så hjelper vi deg!

Retur, bytte og angrerett

  • Varer kan returneres innen 30 dager
  • Varen må være i salgbar stand - dvs. ikke være brukt
  • Merkelapper må ikke fjernes
  • Varen må ligge pent i innpakningen sin

Feil eller mangler på varen

Hvis du mistenker at du har fått en vare med feil eller mangler, ber vi deg vennligst kontakte oss via e-post på hei@fotomobil.no. Skriv "Reklamasjon [ordrenummer]" i emnefeltet, og en kort beskrivelse av hva som er feil med varen. Hvis du har mulighet, legg gjerne ved et bilde. Vi forsøker svare deg innen 24 timer!

Pakker som ikke blir hentet

Hvis pakken din må hentes på postkontor har du 14 dager på deg til å hente den. Hvis pakken ikke blir hentet og går i retur til oss trekkes 99 kroner for å dekke deler av våre kostnader relatert til frakt, returhåndtering og administrasjon.

Har du spørsmål? Bruk kontaktskjemaet vårt